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Ist die Stornierung vor dem ersten Geltungstag möglich?
Denn die Stornierung ist vor dem 1. Geltungstag noch kostenfrei und ab dem ersten Geltungstag nicht mehr möglich. In manchen Fällen wirst du durch die Verspätung dazu gezwungen, einen „höherpreisigen“ Zug zu nutzen. Die Differenz des Ticketpreises gilt es für dich zunächst einmal vor der Fahrt zu bezahlen.
Wie können sie ihre Reise stornieren?
Sie können unter „Meine Buchungen“ Ihre Reise stornieren und die Erstattung anfragen. Bei Tickets, die über ein Reisebüro gebucht wurden, empfehlen wir Ihnen, sich auch mit diesem in Verbindung zu setzen. Sollten Sie keine zeitnahe Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut zur weiteren Bearbeitung.
Wie stornierst du deinen Sitzplatz im Reisezentrum?
stornierst du nur die Sitzplatzreservierung, ist dein Ticket nicht automatisch storniert. Du hast dein Sparpreis-Ticket über eine Reiseagentur, per Telefon oder im Reisezentrum gebucht Hier kannst du deinen Sitzplatz im Reisezentrum, zusammen mit deinem Ticket, stornieren. Bei der Stornierung selbst sind beide Tickets vorzulegen.
Was ist der Unterschied zwischen Storno und Erstattung?
Zur Erklärung für dich: zwischen „Storno“ und „Erstattung“ gibt es einen kleinen, aber feinen Unterschied. Ein Ticket wird zum Beispiel dann storniert, wenn du krank bist und deine Reise deshalb nicht antreten kannst. Stornierungen sind im Regelfall mit einem Stornierungsentgelt verbunden. Bei Erstattungen ist der Sachverhalt ein anderer.
Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung stornieren?
In der Ticket-Ansicht wählen Sie „Auftrag bearbeiten“ über das Kontextmenü oben rechts, wählen die entsprechende Zug-Verbindung aus und tippen anschließend auf „Stornieren“. Eine Sitzplatzreservierung für die Bahn kann umgetauscht oder storniert werden.
Was kostet die Stornierung im Fernverkehr?
Ab dem 1. Geltungstag kostet dich die Stornierung im Fernverkehr mit ICE, IC, EC, IC Bus insgesamt 19 Euro und im Nahverkehr mit DB Regio, Verbünde, NE und SEE 17,50 Euro. Zur Info für dich: NE-Bahnen sind übrigens „Nichtbundeseigene Eisenbahnen“. Das sind also alle Eisenbahnunternehmen in Deutschland, die nicht dem Bund gehören.
Was gilt für die Stornierung von Sparpreis-Tickets?
Für die Stornierung anderer Ticket-Arten gelten verschiedene Regeln und Fristen, die zu beachten sind. Stornierst du ein Sparpreis-Ticket online oder über die DB Navigator App, erhältst du den Ticketwert als Stornogutschein, von dem ein Bearbeitungsentgelt von 10 Euro abgezogen wird.