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Was macht einen guten Prozess aus?
Eigenschaften eines Prozesses Jeder Prozess hat einen Anfang und ein Ende. Ein jeder Prozess hat einen oder mehrere Auslöser. Jeder Prozess hat einen (oder mehrere) Eigentümer (Prozesseigner) Jeder Prozess kann in seinem üblichen Ablauf beschrieben werden.
Was ist der Unterschied zwischen Ablauf und Prozess?
Dafür richtete man ausgehend von einer Aufgabenanalyse Stellen und Abteilungen ein. Anschließend wurden Abläufe konzipiert. Im Unterschied zum Prozess beschränkt sich der Ablauf oft auf einen Arbeitsplatz. ein Unternehmen das Ziel, Stellen abzubauen, so sind davon zwangsläufig auch die Prozesse betroffen.
Ist Prozess beschreiben?
Eine Prozessbeschreibung umfasst u.a. die sachliche und zeitliche Aufgabenfolge, Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen sowie Zeiten und Kosten eines Prozesses. Eine häufig genutzte Methode zur Darstellung von Prozessbeschreibungen sind Flussdiagramme.
Wie werden die unterschiedlichen Prozesse im Unternehmen vorgestellt?
Dabei werden die unterschiedlichen Prozesse im Unternehmen in sogenannten Ablaufdiagrammen in eine grafische Form gebracht und in einer Modellsprache beschrieben. Erst wenn so sichtbar wird, wie ein Prozess abläuft, lässt sich der Prozess genauer analysieren und optimieren.
Ist eine Prozessbeschreibung sinnvoll?
Passieren in einem Prozess viele Fehler und entstehen häufig Rückfragen, ist eine detailliertere Prozessbeschreibung sinnvoll. Für uns steht dabei immer die Prämisse im Vordergrund, dass die Dokumentation Mehrwert für den internen Arbeitsalltag stiften muss – sie sollte nicht allein aufgrund externer Anforderung existieren.
Was macht die Prozessbeschreibung unübersichtlich?
Jede kleinste Eventualität aufzuschreiben, macht die Prozessbeschreibung unübersichtlich. Konzentrieren Sie sich darauf, wie ein Prozess für gewöhnlich abläuft! Denn den Regelfall kontinuierlich zu optimieren und dabei jeweils eine Minute einzusparen, hat einen weit positiveren Effekt, als bei einem Sonderfall eine Stunde einzusparen.
Wie werden die Prozesse erfasst und abgebildet?
Im Rahmen der Prozessmodellierung müssen die relevanten Prozesse zuerst erfasst und abgebildet werden. Dazu wird der aktuelle Ist-Stand erhoben. Die Recherche dieser Informationen ist mitunter sehr aufwendig, aber wesentliche Voraussetzung für die nächsten Schritte.