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Wer darf mich anrufen?
Der Gesetzgeber schreibt: „Verbraucherinnen und Verbraucher ohne deren ausdrückliche vorherige Einwilligung zu Werbezwecken anzurufen ist gesetzlich verboten. Fehlt eine solche Einwilligung, handelt es sich um einen unerlaubten Werbeanruf, einen sogenannten Cold Call.
Was dürfen Werbeanrufe nicht?
Der Werber darf seine Rufnummer nicht unterdrücken. Das ist eine zusätzliche Ordnungswidrigkeit. Fragt der Anrufer zu Beginn des Gesprächs nach einer Erlaubnis, reicht das nicht aus. Sie müssen Werbeanrufe im Vorhinein genehmigt haben, zum Beispiel beim Vertragsabschluss.
Wann darf ich Kunden anrufen?
Eine kalte Kundenakquise ist grundsätzlich verboten, wenn Sie Privatpersonen anrufen. Gegenüber Unternehmern gilt das abgesehen von einigen Ausnahmen ebenfalls. Sie brauchen nach der DSGVO und dem UWG allerdings eine ausdrückliche Einwilligung der angerufenen Personen.
Kann man Nummern melden?
Eine Telefonnummer melden, können Sie bei der Bundesnetzagentur über ein bereitgestelltes Formular. Diese ist als PDF-Dokument hier verfügbar. Ausgefüllt, können Sie diese dann per Fax.
Wie kann ich einen Anruf auswählen?
Wenn Sie eine Nummer aus der Liste der zuletzt gewählten Nummern auswählen möchten, tippen Sie auf „Anrufliste“ . Wenn Sie einen als Favoriten gespeicherten Kontakt auswählen möchten, tippen Sie auf „Favoriten“ . Tippen Sie auf „Anrufen“ . Wenn Sie den Anruf beenden möchten, tippen Sie auf „Anruf beenden“ .
Wie können sie einen Anruf aufzeichnen?
Öffnen Sie die Telefon App . Rufen Sie jemanden an oder nehmen Sie einen Anruf entgegen. Wenn Sie den Anruf aufzeichnen möchten, tippen Sie auf dem Display für den laufenden Anruf auf „Aufzeichnen“ . Soll die Aufzeichnung beendet werden, tippen Sie auf „Aufzeichnung beenden“ .
Wie können sie einen Anruf annehmen oder ablehnen?
Anruf annehmen oder ablehnen Wenn Sie einen Anruf erhalten, sehen Sie die Nummer oder den Namen des Anrufers und sofern verfügbar, Anrufer-ID Informationen. Wischen Sie zum Annehmen des Anrufs den weißen Kreis nach oben auf dem Display, wenn Ihr Smartphone gesperrt ist, oder tippen Sie auf Annehmen.
Wie löschen sie einen Anruf in der App?
Öffnen Sie die Telefon App . Tippen Sie auf „Anrufliste“ . Suchen Sie die Nummer oder den Kontakt des aufgezeichneten Anrufs, den Sie löschen möchten. Tippen Sie auf Verlauf. Suchen Sie in der Anrufliste nach der entsprechenden Aufzeichnung und wischen Sie nach links.