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Was macht ein Prozessspezialist?
Sie konzeptionieren digitale Prozesse und Services mit dem Anspruch einer „End-to-End-Betrachtung“, d. h. vom Kunden, Vertrieb bis in die Produktion/Telefonie und Bestandsverwaltung.
Was macht einen guten Prozessmanager aus?
Prozessmanager tragen eine große Verantwortung, denn sie müssen sämtliche Unternehmensabläufe im Blick haben, die sich letztendlich auf den Erfolg des Unternehmens auswirken können. Eine hohe Fachkenntnis ist also unbedingt Voraussetzung, um bewerten zu können, wo die Schwachstellen eines Prozesses liegen.
Warum Prozessbeschreibungen?
Mit der Prozessbeschreibung soll ein anschauliches „Bild” entstehen, das auf einfache und verständliche Weise zeigt, was einzelne Personen im Unternehmen tun, wie deren Aktivitäten verknüpft sind, wie ein Gesamtprozess abläuft und worauf es ankommt, damit er seinen Zweck erfüllt.
Was ist die Prozessplanung für ein Unternehmen?
Die Prozessplanung ist also der erste Schritt, der Ihr Unternehmen verschlanken wird. Das Verhältnis des Aufwandes steht dann in einem ausgewogenen Maß zu dem Ergebnis: Ihre Kosten sinken. Wenn Sie einen Marathon laufen und das Ziel nicht kennen, werden Sie sich verlaufen.
Welche Faktoren sind aktiver in der Prozessplanung?
Zusätzlich erfahren Sie, welch aktiver Teil der Prozessplanung sie sind: ein hoher Motivationsfaktor, der wiederum der Ausarbeitung und der gesteigerten Qualität dienlich ist. Die in der Prozessplanung so geschaffene, stabile Basis sorgt dafür, dass die Abläufe, also das Manöver beherrschbar sind.
Wie geht es mit Prozessanalyse und Prozessmanagement?
Wenn das Controlling und das Management feststellen, dass in einem Bereich die Kosten sehr hoch sind, werden Prozesse überprüft. Die Prozessanalyse und das Prozessmanagement sind also Grundlage für Kosteneinsparprogramme. Oft geht es dabei um die Gemeinkosten in einem Bereich.
Was sind die Ziele des Prozessmanagements?
Das sind die Ziele des Prozessmanagements. Um Prozesse zu verbessern und zu optimieren, wurde eine Vielzahl von Management-Methoden entwickelt, die alle bei der Prozessverbesserung helfen sollen.