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Ist Support ein deutsches Wort?
[1] von dem englischen Substantiv support → en, von dem französischen Substantiv support → fr mit gleicher Grundbedeutung. [3] von dem französischen Substantiv support. Synonyme: [1] Dienstleistung, Hilfe, Unterstützung.
Was genau ist Support?
Der Support (Anglizismus, von engl. to support „unterstützen“) ist eine lösungsorientierte Beratungstätigkeit, beispielsweise in einem Callcenter oder Helpdesk. Insbesondere in der IT-Branche ist Support ein übliches Synonym für die Kundenbetreuung.
Was heißt supporte jemanden?
“To support” wird übersetzt mit “befürworten”, “unterstützen”, “fördern”. Aber auch mit “jemandem helfen”, “Hilfestellung leisten”. Und weiter heißt es da: “jemanden tragen”, “bekräftigen”, “hinter jemandem stehen”.
Was heißt Support team?
Das Support-Team, englischsprachige Bezeichnung: Volunteer Response Team (VRT), ist eine Gruppe von Freiwilligen, die E-Mail-Anfragen zu den verschiedenen Wikimedia-Projekten bearbeiten.
Was ist eine supportanfrage?
Support-Anfrage bearbeiten In Bearbeitung (= Kunde wartet auf Antwort) Anfrage erledigt (= Support hat eine Antwort gegeben und wartet auf Antwort) Wir warten auf Ihre Rückmeldung. (= Support hat eine Frage gestellt und wartet auf Antwort)
Was ist anwendungssupport?
Anwendungssupport ASUP Die Bereitstellung von Wartungs- und Supportservices für Applikationen, entweder direkt für Benutzer des Systems oder auch für Servicebereitstellungsfunktionen. Support beinhaltet typischerweise die Untersuchung und Lösung von Problemen und kann auch die Überwachung ihrer Leistung umfassen.
Was ist ein 81 Supporter?
Besonders häufig tragen die Stücke, die der Händler lange ungehindert auf Amazon anbieten konnte, den Schriftzug „Support 81“. 81 steht für den achten und ersten Buchstaben im Alphabet – HA: Hells Angels.
Was ist Support in der IT?
Support (Dienstleistung) Insbesondere in der IT-Branche ist Support ein übliches Synonym für die Kundenbetreuung. Innerhalb von Unternehmen, die eher vertriebs – und marketingorientiert ohne eigene Entwicklung arbeiten, stellt der Support auch die technische Kompetenz bei der Formulierung von Produktspezifikationen und für Messen und ähnliche…
Was ist Support für den Kundendienst?
Support (Dienstleistung) Zur Differenzierung von Kompetenzen ist der Kundendienst oft hierarchisch aufgeteilt. In den meisten Fällen kommt ein dreistufiges System zum Einsatz: Der First-Level-Support (auch: Helpdesk) ist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Unterstützungsfragen.
Was ist Support im IT-Branche?
Insbesondere in der IT-Branche ist Support ein übliches Synonym für die Kundenbetreuung. Innerhalb von Unternehmen, die eher vertriebs- und marketingorientiert ohne eigene Entwicklung arbeiten, stellt der Support auch die technische Kompetenz bei der Formulierung von Produktspezifikationen und für Messen und ähnliche Fachpräsentationen.
Was ist ein Support-Ticket?
Das Ziel ist die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen (Tickets) interner oder externer Kunden vor Ort, via E-Mail, Live Support System, Telefon, Fernwartung oder anderen Kommunikationsmitteln. Zahlreiche Softwarehersteller bieten Produkte zur Organisation von Support-Arbeitsabläufen an, sogenannte Trouble-Ticket-Systeme.