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Warum haben Menschen Angst vorm Telefonieren?
Grund ist das veränderte Kommunikationsverhalten. Philippe Wampfler, Medienpädagoge und Dozent an der Uni Zürich, beschreibt die Veränderung so: „Früher hatte man drei Möglichkeiten, wenn man sich den Rasenmäher des Nachbarn ausleihen wollte: telefonieren, einen Brief schreiben oder rübergehen.
Warum traut man sich nicht anzurufen?
Für die Heidelberger Psychiaterin Wolf gibt es eine Reihe von Gründen, warum jemand Hemmungen vor dem Telefonieren hat: „Angst, abgelehnt zu werden, Angst davor, sich am Telefon peinlich oder erniedrigend zu verhalten, oder einfach auch davor, dass man am Telefon ganz im Zentrum der Aufmerksamkeit steht und mit …
Warum ist Telefonieren so schlimm?
Angst sich zu blamieren Dass man stottern, sich verhaspeln könnte und die Angerufenen dann schlecht von einem denken?“ Ist das der Fall, sei die Angst als Form einer sozialen Phobie zu beschreiben. Auch andere Gründe können dahinter stecken, dass Menschen nicht zum Telefonhörer greifen mögen, etwa eine Depression.
Was kann man gegen Telefonangst tun?
3 Tipps, wie Sie Ihren Mitarbeitern helfen können, ihre Telefonangst zu überwinden
- Telefonkurse. Es gibt diverse Kurse, die dabei helfen sollen, sicherer beim Telefongespräch zu sein.
- Möglichkeit zum Üben geben. Kollegen nehmen oft an, dass sie Betroffenen helfen, wenn sie ihnen Telefonate abnehmen.
- Angst anerkennen.
Warum ungern Telefonieren?
Warum telefonieren so viele Menschen ungern? „In der Regel ist es die Angst, sich zu blamieren, geistig oder rhetorisch einer Sache nicht gewachsen zu sein oder ein totales Blackout zu haben“, erklärt Schöllhammer. Souverän zu telefonieren ist etwas, das viele Menschen erst üben müssen.
Warum telefoniert man?
Die Stimme eines Stehenden wird als klarer und energischer wahrgenommen, weshalb manche Menschen auch ganz bewusst ihre Runden drehen, während sie telefonieren. Der bessere Klang der Stimme ist übrigens auch der Grund, warum Radiomoderatoren in der Regel im Stehen arbeiten.