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Was kann man gegen schlechte Google Bewertungen machen?
Wenn Sie eine schlechte Bewertung für Ihr Unternehmen bei Google entdecken, sollten Sie diese umgehend öffentlich beantworten. Dafür benötigen Sie ein Google My Business-Konto. Zunächst führt Google nach der Anmeldung eine Identitätsprüfung durch, ob das besagte Unternehmen tatsächlich von Ihnen betrieben wird.
Wie kann ich mich gegen eine schlechte Bewertung wehren?
Wenn Sie wissen, wer die Bewertung geschrieben hat, können Sie juristisch direkt gegen die bewertende Person vorgehen. Der Eintrag wird von dieser dann gelöscht oder es kann Klage erhoben werden. Allerdings ist es meist so, dass anonym bewertet worden ist und die Täter nicht so leicht zu ermitteln sind.
Kann ich wegen einer Google-Bewertung verklagt werden?
Wie sollte man eine Bewertung hinterlassen?
Um dem entgegenzuwirken und die eigene Onlinepräsenz zu stärken, sollte man alle Kunden – also auch die zufriedenen – um eine Bewertung bitten. 70\% aller Kunden, die schonmal um eine öffentliche Bewertung gebeten wurden, haben auch eine Bewertung hinterlassen.
Was ist der effektivste Weg um mehr Bewertungen zu bekommen?
Der effektivste Weg um mehr Bewertungen von seinen Kunden zu bekommen: Den Kunden zum richtigen Zeitpunkt, mit der richtigen Nachricht darum bitten. Viele Kunden bewerten Sie gerne. Sie müssen nur daran erinnert werden.
Was ist gefälschte Bewertungen?
BGH, GRUR 2016, 855, 859). „Fakebewertungen“ bzw. gefälschte Bewertungen kommen immer wieder vor und werden sowohl von Konkurrenten vorgenommen, um zu schädigen, als auch von den Betroffenen selbst, um die eigene Reputation zu verbessern. Beides ist unstreitig unzulässig und folglich rechtswidrig.
Was ist eine negative Bewertung?
In der negativen Bewertung werden personenbezogene Daten genannt. Zum Beispiel Klarname, Adresse oder sonstige identifizierbare Merkmale. Das ist ein Datenschutzverstoß und die betroffene Person kann eine Klage erheben. Sie wurden gar nicht von einem echten Kunden bewertet.