Was zeichnet einen guten Redakteur aus?
Journalisten zeichnen sich durch ihre Neugier und Wissbegierde aus. Sie lernen gern und bilden sich ständig weiter. Während ihrer Tätigkeit werden sie stets mit unterschiedlichen Themenbereichen konfrontiert und müssen über sportliche Ereignisse genauso gut berichten können wie über politische Zusammenhänge.
Was sagt ein Moderator?
Eine wichtige Funktion des Moderators während der Diskussion ist, durch ermutigende, zustimmende Bemerkungen wie „hm“, „ja“ oder auch durch Umschreibungen und Wiederholungen die Teilnehmer zu weiteren oder neuen Äußerungen zu motivieren. Auch Lob für gute Beiträge kann helfen, die Diskussion in Gang zu bringen.
Welche Kriterien bewerten die Qualität von Produkten und Dienstleistungen?
Um die Qualität von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen zu bewerten, braucht es Qualitätsziele, Qualitätskriterien und Qualitätsanforderungen. Aus den Zielen werden Kriterien, Kennzahlen oder Indikatoren abgeleitet, die gemessen, beobachtet oder abgefragt werden. Die Anforderungen legen die Soll-Werte für diese Kennzahlen fest.
Wie macht sich eine Qualitätsbewertung fest?
Daran macht sich jede Qualitätsbewertung fest. Aus den Anforderungen und Erwartungen der Kunden werden Produktmerkmale, Funktionen, Prozesse, Ergebnisse oder Verhaltensweisen abgeleitet, deren Eigenschaften anhand von ausgewählten Indikatoren gemessen und bewertet werden. So lässt sich die Qualität feststellen und beschreiben.
Wie lässt sich die Qualität feststellen und beschreiben?
So lässt sich die Qualität feststellen und beschreiben. Wenn Soll-Qualität (was der Kunde erwartet) und Ist-Qualität (was gemessen oder festgestellt wird) voneinander abweichen, dann sind das Qualitätsdefizite, Fehler oder Mängel, die beseitigt werden müssen.
Was sind die Nachrichtenfaktoren?
Die Nachrichtenfaktoren werden als Ursachen und die journalistischen Selektionsentscheidungen als Wirkungen betrachtet. Ganz so einfach, wie die Theorie sieht es in der Praxis natürlich nicht aus. Die Wirklichkeit ist meist differenzierter. Und neben diesen Schubladen-Faktoren ist natürlich eins wichtig: Wo ist die Geschichte dahinter?