Wie funktioniert die Abrechnung von Drittanbietern?
Zwar werden die (angeblichen) Leistungen direkt von den Drittanbietern erbracht, die Abrechnung geschieht aber über den Handyvertrag. In der Praxis funktioniert das meist in der Form, dass Ihr Mobilfunkanbieter die Forderungen der Drittanbieter aufkauft und dann zu einem erhöhten Preis selbst in Rechnung stellt.
Ist der Drittanbieter verpflichtet eine Zahlung zu verlangen?
Nach erfolgtem Widerspruch ist der Drittanbieter verpflichtet, Ihnen den Vertragsnachweis zukommen zu lassen, als auch die Leistungen darzustellen. Immer derjenige, der eine Zahlung von Ihnen fordert, muss die Verpflichtung zur Zahlung und die Leistungserbringung nachweisen.
Ist der Anbieter für den Drittanbieter bereits bezahlt?
Da Ihr Anbieter für den Premiumdienst des Drittanbieters bereits bezahlt hat, muss er von seinem Kunden diese Kosten wieder ersetzt bekommen. Einer Stornierung möchte der Mobilfunkanbieter nicht nachkommen, denn dann würde er einen Verlust machen. Er muss Sie also mit allen Mitteln dazu bringen]
Welche Verpflichtung muss der Drittanbieter nachweisen?
Immer derjenige, der eine Zahlung von Ihnen fordert, muss die Verpflichtung zur Zahlung und die Leistungserbringung nachweisen. In aller Regel kann der Drittanbieter aber weder den Vertrag noch die Erbringung von bestimmten Diensten beweisen.
Ist die Drittanbieter-Sperre kostenlos?
Drittanbieter-Sperren sind kostenlos. Jeder Netzanbieter richtet diese Sperre auf Anfrage per Mail oder Kundenhotline ein – und zwar kostenlos. Die Anbieter sind seit 2012 gesetzlich dazu verpflichtet, die Sperre ohne zusätzliche Gebühren anzubieten (§ 45d Abs. 3 TKG).
Ist der Drittanbieter der Vertragspartner des Kunden?
Der Drittanbieter ist der Vertragspartner des Kunden. Kostenpflichtige Services werden jedoch nicht separat abgerechnet, sondern auf der Handyrechnung des Mobilfunkproviders aufgeführt. Ab Februar 2020 wird das Bezahlen per Handyrechnung sicherer.