Inhaltsverzeichnis
Wie wird der Verkauf von Tickets fällig?
Pro verkauftem Ticket wird eine Verkaufsgebühr fällig, die direkt an die Kunden weitergegeben werden. Was vom Ticketpreis für den Veranstalter übrig bleibt, kann man über den Ticketpreisrechner kalkulieren lassen. Die Events werden in die Marketing-Aktivitäten von eventim.de integriert.
Ist der Veranstalter verpflichtet das Geld der Tickets zu erstatten?
Der Veranstalter ist nicht mehr verpflichtet, Ticket-Inhabern das Geld der Tickets zu erstatten. Diese Gesetzesregelung ist für das Jahr 2020 befristet und soll die Veranstaltungsbranche vor Insolvenzen schützen. Mehr dazu im unteren Teil dieser Informationen.
Wie verändert sich der Online-Ticketing Markt?
Dominierte lange Zeit das PDF, so werden Tickets immer häufiger in Wallet-Apps auf dem Smartphone abgespeichert. Der Online-Ticketing Markt wächst unaufhaltsam weiter und die Vertriebsstrukturen und Möglichkeiten verändern sich ständig.
Wie viele Eintrittskarten gibt es in der Bundesliga?
In der Bundesliga wurden im Schnitt 42.738 Eintrittskarten pro Begegnung verkauft. Unter den europäischen Top-Ligen bedeutet das weiterhin den unangefochtenen Spitzenwert – und die Bundesliga ist seit jeher auch bekannt für ihre hervorragende Stimmung in hochmodernen Stadien.
Was steckt hinter Jeder Eintrittskarte und jedem E-Ticket?
Hinter jeder Eintrittskarte und jedem E-Ticket verbirgt sich eine komplexe Kette von zahlreichen ineinandergreifenden Prozessen – Online-Vertrieb, Zahlungsabwicklung, Software, Logistik uvm. Am Markt existieren zahlreiche Anbieter mit Lösungen für jedes Vorhaben.
Wie finden sie das Ticket in der Applikation?
Bei einer Bestellung per App (Java, Android, iPhone oder Blackberry) befindet sich Ihr Ticket in der jeweiligen Applikation unter dem Punkt „Gekaufte Tickets“. Haben Sie das Ticket über unsere mobile Website bestellt, so finden Sie das Ticket nach Anmeldung auch hier wieder unter „Gekaufte Tickets“.
Wie erfolgt die Rückerstattung auf das Ticket?
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich automatisch auf das Zahlungsmittel, das beim Kauf der Tickets verwendet wurde (insbesondere Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.). Hiervon ausgenommen sind lediglich Käufer, die das Ticket per Überweisung oder unter Verwendung eines Gutscheins bezahlt haben.
Wie müssen Tickets verschickt werden?
Haben Sie die Tickets über unsere Webseite oder unser Callcenter (Ticket-Hotline) erworben, müssen die Tickets zusammen mit einem ausgefüllten Erstattungsformular an uns verschickt werden. Wir empfehlen, Ticketrücksendungen stets per Einschreiben zu versenden.
Wie können sie die Tickets zurückgeben?
Sie können Tickets generell nur dort zurückgeben, wo Sie sie erworben haben. Sollten Sie die Tickets in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie die Tickets auch genau dort einreichen
Kann man gekaufte Tickets nicht bekommen?
Somit könnte es nach Ansicht der Verbraucherschützer vorkommen, dass Sie nicht die bestellten, sondern Tickets für andere Tage oder andere Plätze bekommen. Kommen gekaufte Tickets nicht, sollten ein Rücktritt vom Vertrag und die Erstattung des Eintrittsgeldes möglich sein. Außerdem käme noch ein Schadensersatzanspruch in Betracht.
Wie kann der Käufer die Ticketbörse geltend machen?
Hier kann der Käufer normalerweise Ansprüche gegenüber dem Veranstalter, seinem Vertragspartner, geltend machen. Beim Kauf auf der Ticketbörse bleibt der Käufer allerdings auf den Kosten sitzen, da er die Tickets von einem Dritten erworben hat. Und dieser ist ihm meist nicht einmal bekannt.
https://www.youtube.com/watch?v=N7pB1bGip0Q
Wie kann ich Tickets für ein ersatzlos abgesagtes Event erwerben?
Fans, die Tickets für ein ersatzlos abgesagtes Event oder für ein verlegtes Event, für das die Gutscheinlösung angeboten wird, an einer Vorverkaufsstelle erworben haben, können sich hier über die weiteren Schritte informieren. Auch die Verbraucherzentrale NRW hat den aktuellen Stand hier noch einmal zusammengefasst.
Kann ich Rabatte auf Eventtickets generieren?
Ja, auf kostenlose Event-Tickets werden keine Gebühren von Eventbrite erhoben. Außerdem kannst du bei kostenpflichtigen Tickets die Gebühren auf die Teilnehmer übertragen. Kann ich Rabatt-Codes generieren und anbieten?
Ist es erlaubt Veranstaltungstickets zu kaufen oder zu verkaufen?
Prinzipiell ist es erlaubt, im Internet Veranstaltungstickets zu kaufen oder zu verkaufen. Als Käufer sollte man jedoch die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters prüfen – und nicht in Vorkasse treten.
Warum darf man ein Ticket weiterverkaufen?
Wer ein Ticket für sich kauft, aber doch keine Zeit für die Veranstaltung hat, dem darf es nicht verboten werden, die Karte weiterzuverkaufen. Dieser Grundsatz des Bundesgerichtshofs gilt weiterhin. „Es kommt aber immer darauf an, was in den Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) geregelt ist“,…
Was ist der Kauf eines personalisierten Tickets?
Ja, der Kauf eines personalisierten Tickets hat andere rechtliche Konsequenzen als der Kauf eines einfachen Tickets. Personalisierte Tickets wurden insbesondere zur Fussball-Weltmeisterschaft 2006 verkauft, kommen aber auch bei Konzerten und anderen Veranstaltungen zum Einsatz und führen nicht selten ebenfalls zu rechtlichen Auseinandersetzungen .